Политика обработки персональных данных
Оператор: ИП Цветков Петр Андреевич, ИНН 504225675123, ОГРНИП 322508100011351. Адрес: 141367, Россия, Московская область, город Сергиев Посад, поселок Загорские Дали, д. 5. По вопросам данных и отзыву согласия: info@mpscope.online · +7 977 531-15-88. Политика распространяется на mpscope.online, app.mpscope.ru, связанные кабинеты, заявки и поддержку MPScope.
Цели, данные и основания
- Ответ на заявку и подбор решения: имя, выбранный способ связи, добровольно указанные сведения о задачах. Основание — отдельное согласие; по инициативе заявителя также подготовка договора.
- Демонстрация и пробный доступ: почта, а для кабинета на своих данных — имя и телефон; проверка почты, выдача доступа, техническое сопровождение. Основание — согласие и действия по запросу пользователя.
- Исполнение договора: почта, имя или название рабочего пространства, идентификаторы аккаунта, роли, подключения и действия пользователя. Основание — заключение и исполнение договора.
- Платежи, чеки и возвраты: почта для чека, тариф, сумма, даты, идентификаторы и статусы платежей; реквизиты плательщика по счёту, если нужны. Основания — договор и обязанности, установленные законодательством. Полные реквизиты карты не поступают в MPScope.
- Поддержка: контакт, содержание запроса, вложения, действия специалиста. Если выбран Telegram — также Telegram ID, имя и имя пользователя. Основания — исполнение договора или рассмотрение инициативного запроса.
- Безопасность: технические журналы, IP-адрес, сведения о браузере, сессиях и согласиях; предотвращение злоупотреблений и защита прав при соблюдении прав субъекта.
Не запрашиваем специальные категории данных и биометрию. Не направляйте в поддержку сведения о здоровье, паспортные данные, пароли и секретные ключи. Не публикуем персональные данные и не используем эти согласия для рекламных рассылок. Данные других людей следует передавать только при наличии законного основания.
Как обрабатываем и кому предоставляем
Применяются автоматизированные и, при рассмотрении обращений, неавтоматизированные действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ сотрудников ограничивается их задачами.
Для сайта и заявок используется инфраструктура ООО «Яндекс.Облако», для электронных писем — почтовые сервисы. Для оплаты и фискализации необходимые сведения передаются ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) и участникам установленного законом обмена фискальными данными. Площадки получают запросы в рамках подключений, выбранных владельцем кабинета. Передача государственным органам возможна по законному основанию.
Telegram — дополнительный внешний канал с собственными правилами обработки. При его выборе сообщения и идентификаторы проходят через инфраструктуру Telegram. Не следует считать её хранением исключительно в России. Для обращения без Telegram используйте электронную почту. Подключение ботов отчётов инициирует владелец кабинета; передаваемый отчёт доступен участникам выбранного чата. Возможность такого подключения не заменяет обязанностей оператора по локализации и трансграничной передаче.
Технологии браузера
Используются необходимые cookies авторизации и оформления покупки, а также локальное хранение языка и параметров перехода. Они нужны для входа, безопасности, сохранения выбора и обработки запроса. Рекламное согласие из факта посещения не выводится. Очистка или блокировка необходимых cookies может потребовать повторного входа и прервать оформление оплаты.
Сроки и прекращение обработки
Данные заявки без заключённого договора обрабатываются до завершения общения, но не дольше 12 месяцев после последнего взаимодействия, если нет другого законного основания. Данные действующего аккаунта — пока необходимы для оказания услуги. После прекращения договора удаляется то, что больше не требуется; договорные, налоговые и платёжные документы сохраняются в предусмотренные законом сроки. Доказательства согласий и обращения сохраняются в пределах срока, необходимого для подтверждения законности обработки и защиты прав. Резервные копии не используются для новых целей; при восстановлении учитываются принятые требования об удалении.
После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются в установленные законом сроки, если отсутствует иное законное основание. Само наличие договора не разрешает бессрочное хранение всех данных.
Ваши права
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на info@mpscope.online; для защиты от выдачи чужих данных может потребоваться соразмерная проверка личности. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом. Отзыв согласия не отменяет обязанности хранить документы по самостоятельному законному основанию.
Защита и изменения
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, журналы событий и резервное копирование. Политика не является гарантией отсутствия инцидентов; при их выявлении оператор принимает меры и выполняет предусмотренные законом обязанности. Новая редакция публикуется по ссылке на сайте; изменения не придают обратной силы ранее не полученным согласиям.